售前售后服务

01、找到本机辐照强度：将控制器翻至背面，找到有手写数字的标签，形式为辐照强度值（mW/cm²）UVB（峰值311nm)***
02、计算首次照射时间：根据患者所患疾病不同，希格玛建议，通常情况下，白癜风患者初始剂量为200mJ/cm²，即0.2J/cm²，银屑病患者初始剂量为300 mJ/cm²，即0.3 J/cm²，根据公式：辐照时间（S）=辐照剂量（mJ/cm²）/辐照强度（mw/cm²），算出首次照射时间。

致电上海希格玛高技术有限公司客户服务部（4009210108）并将产品邮寄回上海工厂。

自交货之日起计，本公司对光疗仪负责保修壹年，除产品的易耗品（灯管）或使用不当引起的故障外，保修期内本公司提供免费维修服务。保修期满后，本公司继续提供收费的维修服务。

塑料部件会由于受到紫外线辐射而出现黄化，属于正常现象，不属保修范围。

A、退换货规定

以到货时间开始计算，3天内，经本公司质管部检测无问题后可无理由退货或补差价换货。

以到货时间开始计算，7天内，产品经本公司质管部检测证实为质量问题后，可退（换）货。

以到货时间开始计算，7天内，出现非人为损坏的灯管故障，经本公司质管部检测证实为灯管质量问题可免费更换灯管。
 

B、退换货流程

以到货时间开始计算，3天内，经本公司质管部检测无问题后可无理由退货或补差价换货。

以到货时间开始计算，7天内，产品经本公司质管部检测证实为质量问题后，可退（换）货。

以到货时间开始计算，7天内，出现非人为损坏的灯管故障，经本公司质管部检测证实为灯管质量问题可免费更换灯管。